Haben Sie Probleme mit dem iPhone X-Bildschirm, der nicht richtig auf Berührungseingaben reagiert? Oder den Bildschirm auf Geisterberührungen reagieren sehen? Lesen Sie weiter, um zu überprüfen, ob Ihr iPhone X-Bildschirm für einen kostenlosen Ersatz berechtigt ist.

Apple bietet ein kostenloses Serviceprogramm für das iPhone X an, das das Display für Benutzer mit bestimmten Berührungsproblemen ersetzt.

Das Programm deckt betroffene iPhone X-Geräte 3 Jahre nach dem ersten Einzelhandelsverkauf des Geräts ab.

Wenn Sie bereits für den Austausch Ihres Displays bezahlt haben und Probleme mit dem Serviceprogramm aufgetreten sind, können Sie eine Rückerstattung erhalten, indem Sie sich an den Apple Support wenden.

So prüfen Sie, ob Ihr iPhone X-Bildschirm Anspruch auf kostenlosen Ersatz hat

  1. Wenn Sie sich nicht sicher sind, bestätigen Sie, dass Sie ein iPhone X besitzen (Einstellungen → Allgemein → Info → Modellname).
  2. Reagiert der Bildschirm oder ein Teil des Bildschirms nicht auf Berührungen? Oder Geisterberührungen erleben?
  3. Wenden Sie sich an den Apple Support, um einen potenziell kostenlosen Ersatz für das Display zu erhalten

Weitere Informationen zum iPhone X Display Module-Austauschprogramm:

Wenn Ihr iPhone X Schäden aufweist, die die Reparatur beeinträchtigen, z. B. ein zerbrochener Bildschirm, muss dieses Problem vor dem Service behoben werden. In einigen Fällen können mit der zusätzlichen Reparatur Kosten verbunden sein.

zusätzliche Information

Apple kann die Reparatur auf das ursprüngliche Land oder die ursprüngliche Region beschränken.

Dieses Apple-Programm verlängert nicht die Standardgarantie des iPhone X.

Weitere Informationen zur optimalen Nutzung Ihrer Apple-Geräte finden Sie in unserer Anleitung sowie in den folgenden Artikeln:

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