Das Smart Battery Case von Apple ist eine beliebte Methode, um dem iPhone eine längere Akkulaufzeit sowie einige einzigartige Details zu verleihen, die Hüllen von Drittanbietern nicht bieten können. Wenn Sie Probleme mit Ihrem iPhone haben, erhalten Sie möglicherweise einen kostenlosen Ersatz für iPhone XR, XS und XS Max Smart Battery Cases.

Apple hat kürzlich das Programm zum Austausch von Smart Battery Cases für seine 2018 iPhones angekündigt. Bei den betroffenen Modellen treten folgende Probleme auf:

  • Das Batteriefach wird nicht oder nur zeitweise aufgeladen, wenn es an die Stromversorgung angeschlossen ist
  • Das Akkufach lädt das iPhone nicht oder nur zeitweise auf

Apple hebt hervor, dass bei den problematischen Smart Battery Cases, die letztes Jahr hergestellt wurden, kein Sicherheitsrisiko besteht. Das Austauschprogramm deckt die Smart Battery Cases für zwei Jahre nach ihrem erstmaligen Verkauf ab.

Betroffene Geräte wurden zwischen Januar 2019 und Oktober 2019 hergestellt. Dies ist kein Sicherheitsproblem, und Apple oder ein von Apple autorisierter Serviceanbieter ersetzen die in Frage kommenden Akkufächer kostenlos.

So erhalten Sie Ihr iPhone Smart Battery Case kostenlos ersetzt

  1. Vereinbaren Sie einen Termin in einem Apple Store oder versuchen Sie Ihr Glück, einen Termin zu bekommen.
  2. Wenden Sie sich an einen Apple Authorized Service Provider.
  3. Ein Ersatz über das Telefon ist anscheinend keine Option, da Apple sagt: „Ihr Smart Battery Case wird vor jedem Service überprüft, um sicherzustellen, dass es für dieses Programm in Frage kommt.“

Weitere Details zum Smart Battery Replacement Program:

  • Apple kann die Reparatur auf das ursprüngliche Land oder die ursprüngliche Region beschränken.
  • Dieses weltweite Apple-Programm erweitert nicht die Standardgarantie des Smart Battery Case.
  • Das Programm umfasst betroffene Smart Battery Cases für zwei Jahre nach dem ersten Einzelhandelsverkauf des Geräts.
  • Die betroffenen Batteriekästen werden umweltgerecht entsorgt.
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